人にやさしいリフォームをめざします
2007年10月03日(水)
一番の顧客層は60歳〜80歳です。この仕事を26年もやっていますと、以前に自分で施工したところを、再度リフォームする現場が出てきました。仕事を始めた頃の施工を見ると、仕上がりがいまいちのところがあり、施主様に申し訳ない気持ちになります。しかし、それでもまたご注文をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。今は、社員が私の気持ちを引き継いでくれて、施主様の立場に立って施工をしてくれており、リフォームに付き物のクレーム処理に走る事がほとんど無くなりました。
施主様と社員に感謝・感謝！！
