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「件名なし」  2008年06月17日(火)

投稿者:ME

これは、ある親しい方から聞いたお話です。その方には高校生くらいのお嬢様がいらっしゃるので、若者文化に多少(?)強く、「最近、メールにタイトルをつけないのが流行っているらしい」と。その場合「件名なし」とか「Non title」などと表示されますね。

ケータイメールでは、確かによく見かけます。若者に限らずって気もします。ふむふむ。流行っているのもあるのでしょうが、タイトルをつけるのが面倒なのではないかと推察したりして。私などは、なんでもいいから書いてしまいますけどね。「こんにちは」とか「こんばんは」とか←芸がない…

しかしビジネスメールでは、「件名なし」はよろしくありません。内容が推測できるような、適切なタイトルをつけましょう!と、どんな本にも書いてあります。私もそう思います。件名がなかったら、不審に感じる方もいらっしゃるでしょうし、即「スパム!」と判断されて、ゴミ箱行きということも…

逆に、件名で内容が推測できるようなメールは助かりますよね。すぐに読めないときなど、あとで検索するときに、労力を使わなくて済むという利点があります。

もちろんビジネスなので、余計なことは書くべきではないと思います。でも、たとえば「先日の件」とだけ書かれたメールを受け取ったとしたら?一日に大量のメールを受信する方だと、目に止まらないかもしれないですよね。先日の何なのか?会議だとしたら、何についての会議なのか…後回しにされそうです。

ケータイメールでの流行り廃れは置いておいて、ビジネスメールでは適切な件名をきちんと記載するようにしたいものです。

なーんて書きながら、私は「ご連絡」とか「ご報告」とか、やらかしてしまうタイプです。自分が受け取ったときのことを考えたら、こんなタイトルは付けないでしょう?という、恥ずかしいものもあります。ひと手間を惜しんではいけませんね。

Posted at 09:37 | ◎ビジネスメールの心理学 | この記事のURL | コメント(0) | トラックバック(0)

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