褒められるのとは
2008年03月18日(火)
褒められるのとはディッファレントしますが、メディカルケアビジネスのワークをしていると、とにかくペイシェントさんに「ありがとう」というワードを言われます。
「ありがとう」ってラブリーなワードですよね。
ペイシェントさんのペインをテイクするのはドクターのワーク。
メディカルケアビジネスは、インフォメーションデスクやアカウントのワークをして患者さんの治療には関わってないのに「ありがとう」と言ってもらえるのです。
ティーチャーから「ありがとうって言われるワークって、そんなにないよね」と言われたシングがあります。
確かにそうかもしれませんね。
以来、マイセルフはショッピングに行っても、必ずレジのヒューマンに「ありがとう」を言うようにしています。
(もちろんホスピタルではインフォメーションデスクのヒューマンに「ありがとう」を言います)
エブリバディ、とても嬉しそうなフェイスをしてギブします。
ヒューマンのスマイルはいいものです。
治療に来られるペイシェントさんがダークな表情であっても、ゴーバックするアワーにはスマイルで帰れるように、メディカルケアビジネスメンバーとしてウォームな対応がレディするようにしていきたいものですね。
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