フィデリ > ヘルプ


フィデリ・ヘルプ

≪会員登録について≫

会員登録に必要な資格はあるのですか?

個人・法人の方ともに、登録に必要な資格はございません。

利用にあたっての会員規約はどんなものですか?

フィデリをご利用頂くには、フィデリ会員規約に同意が必要となります。
フィデリ会員規約

登録された個人情報の漏洩が心配なのですが……

フィデリでは、商品購入、会員登録、クレジットカード決済の際、グローバルサインのSSLを使用し、クレジットカード情報などの機密性の高い情報を暗号化し、安全に送受信しております。
また、会員の皆さまに安心してご利用頂けるよう、個人情報保護に最大限の注意を払って運営を行っております。

ジオトラスト(256ビットSSL)対応
個人情報、登録情報の送信には世界最高水準の暗号化技術を使用しております。

会員登録ができません(登録フォームエラーなど)

画面に表示されるエラーメッセージをご確認下さい。特にメールアドレスによるエラーが多くなっております。メールアドレスを全角で入力されたり、メールアドレスが既に登録されている場合は、エラーとなりますのでご注意下さい。
なお、以前にフィデリを退会された場合は、メールアドレスが登録済みエラーになります。その際にはサポートまでお問い合わせ下さい。
お客様サポートお問い合せフォーム

「このメールアドレスは既に使用されております」というエラーが出ます

既に会員登録が済んでいるか、以前に退会をされている可能性があります。ID・パスワードを照会頂いても、照会ができない場合は、サポートまでお問い合わせ下さい。
ID・パスワードの照会
お客様サポートお問い合せフォーム

フィデリIDとはなんですか?

フィデリのサービスをご利用頂く際に必要なIDです。取得することでフィデリのあらゆるサービスがご利用頂けます。ご登録料・月額料金・更新料等は全て無料です。

フィデリID・パスワードを変更することはできますか?

myフィデリの会員情報から、「ID・パスワードの変更」に進み、変更して下さい。
myフィデリ >>ID・パスワードの変更

フィデリID・パスワードを忘れてしまいました

ご登録頂いたメールアドレスにて、ID・パスワードを照会できます。
ID・パスワードの照会

会員登録情報を変更するにはどうしたらよいですか?

myフィデリの会員情報から、「会員情報の確認・編集」に進み、変更して下さい。
myフィデリ >>会員情報の確認・編集
| 次へ

お問い合せ

ご不明な点はお気軽にお問い合せ下さい。

フィデリお客様サポート

0120-966-260


運営会社

株式会社イー・クラシス

〒151-0073
東京都渋谷区笹塚1-57-7
笹塚第一ビル8F