夫婦で始めた組織風土変革！G・Shiftの社長日記

ファシリテーターとなるために必要な技術、考え方を説明しています。

次は、　『　合意形成　』　の技術です。

「合意」を広辞苑で見てみましょう。

合意　意志が一致すること。


シンプルですね。では「意志」とは。

意志　物事をなしとげようとする、積極的な志


ちなみに、

意思　考え。おもい。　です。

合意形成とは、「　積極的に物事を成し遂げようとする志を形作ること　」

となるでしょうか。

さて、ファシリテーションの基本的な流れにも合意はあります。

プロセス進行上の合意。
それと同時にそこまでの内容への合意。

さて、ここで掲げた合意形成の技術とは何でしょうか。
それは、

志をはっきりさせ、違いを越えて創造的に志を形作る流れを作る技術

ということのように考えられます。

もう少しシンプルな表現もあるでしょう。（少し、広辞苑的な表現になりました）

この中には、事実の認識、違いの認識、信頼感の醸成などなどの技術と具体化されてきます。
小さく捉えると、ファシリテーションプロセスの整理の段階におけるやり方とも言えます。
大きく捉えると、多人数で難しい内容を長期に合意を図るような流れとも言えます。


さて、合意形成やファシリテーションなど技術のように見えるコミュニケーションは、使う人の考え方や姿勢が問われます。

技術・道具を使うには良い心構えが必要なのかもしれません。
合意形成であれば、人の志を形作るという心構えがある方が良いのではないでしょうか。

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