組織の習い性２回目です。
現場の声を伺う機会もしばしばあります。
「ＸＸが問題」「改善点はここ」などなど、熱意のある方も多くいらっしゃいます。
場合によっては気になる傾向のコメントが多くあるコトがあります。
「
ＸＸのせいで○○できないのが問題」
など、自分ではない 「
他者」 のせい 『
他責 』 にしてしまうことです。
例えば「
相互に□□の連携が取れておらず、○○できない」という表現であれば、お互いの関係性も考えながら責務を担おうとする態度です。
考え方は、行動やこういった問題を表現する言葉に出てきます。これが
習い性かもしれません。
さて、他責の傾向は自分を防衛しているのかもしれません。
そして自分を防衛する原因の多くは「
合意」のとれていないこと（業務命令や指示、目標、ビジョン）を無理に「
押しつけ」られていることが多いようです。
上意下達で、合意の取れていない押しつけが起こっていることが原因かもしれません。
ちなみに、上意下達が悪い訳ではありません。
職位が上の人ほど業務命令や指示が押しつけを誘発しやすいといった状況があるのかもしれません。
この対処法は、一例としては、
・職分を考え
・合意や共感（迎合ではありません）を取れるようなコミュニケーションを行い
・自ら動けるような環境を作る
概念的にはこういったことになると考えています。
但し、表題にもある通り「習い性」です。
個人的な「習い性」もあると思います。行動が伴わないかもしれません。
押しつけが 『
歪み 』 を生じさせる。職位が上の人が押しつけるほど、全体に歪みが出ることを留意するのが良いでしょう。
では、留意するには、、、と続きます。
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