人の話はよく聴きましょう。
とは、良く言われるお話です。
さて、ワークショップや研修を実施させていただいて、気がつくことがあります。
観察や傾聴といった基本的なコトが、ある程度できる方の方が、ファシリテーション等のスキルを身につけられるようです。
逆に言うと、ファシリテーションがどうもうまく行かない方、会議の中で主張等をしすぎる方は、傾聴、つまり人のお話を良く聴く、といったことを強化するのが早道のように思える方もいらっしゃいます。
観察と傾聴は、非常に侮れない基本的な能力です。
日々磨きをかけるのが良いでしょう。
ファシリテーションやコミュニケーションで困っている、こういった方は自分自身の観察と傾聴の力を見つめ直してみると良いかもしれません。
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