夫婦で始めた組織風土変革！G・Shiftの社長日記

ファシリテーションのステップ２は「広げる」です。

ファシリテーターの方の意識、そして参画している方の意識も広げる方向に向かうようにします。

○概要
　メンバーが主役となり、話題を広げます。


○ポイント

ファシリテーター
１．全員が発言できるように促します。
２．ルールを守らせるようにします。
３．対立状態等が起こりそうな場合は、事実と感情を切り離すよう促します。
４．どのような意見や質問も受け入れられるように促します。
５．話題が進んでいる時はほとんど何もせず、場と人の観察を続けます。
　　話題が停滞している時は、書記の方への発言を促す等の行動をとります。

書記
１．板書を行う
　・話しの流れを書き記します。
　　　キーワードで構いません。
　　　必要があれば、時系列や分割構造等で表現します。

タイムキーパー
１．時間の報告を行う
　ファシリテーターの指示通り時間の報告を行います。
　　（５分前、予定時間経過時 等）
２．メンバーと同等の役割を担います。

メンバー
１．会議の主旨に応じて、話題を広げます。

　会議の主役としての活動です。
　これが円滑に進むように周りが場や流れを整え、促進しています。

　注意　ルールを遵守するようにします。
　　　　話しを広げ始めると、端的な発言等ルールが守れなくなることも多いです。


○コメント
ステップの１番目で場の共有を行った後は、実際に話題を膨らませます。
参加メンバーが場の主旨に合った話題を広げられるなら、ファシリテーターはほとんど何も行う必要はありません。
ファシリテーターがこの場面で必要とされるのは、やはり「全員の発言」と「ルールの徹底」です。
３〜５のポイントは、この２点が十分に行えていればほとんど出番が無くなります。

と言うとは、「ファシリテーターは不要ではないか」と感じるのではないでしょうか。

これは『チームが成長したらファシリテーターは不要です』という答えとなります。
ファシリテーターが不要な状態となったチームは、お互いが成熟してモノゴトを自分達で共有し遂行出来るチームです。つまり、自立したチームです。

ファシリテーターが不要なチーム、もしくは全員がファシリテーターの動きができるチームを目指すと自立したチームができます。

広げるステップに話題を戻すと、自立したチームになるまでは話題の進行がぎくしゃくしがちになります。ぎくしゃくを無くして円滑に話題を進行させるためにファシリテーターが必要となるわけです。

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