研修の時など、組織変革への強い問題意識を持った方にお会いする時が多くあります。
その方々は色々な立場に立った上で組織の変革に臨んでいます。
そこまで大上段に構えなくても、自分の部を、課を、チームをどうにか変革したいと苦闘しています。
さて、組織の変革はどこから行えば良いでしょうか。
トップの一声で変革が成し遂げられるものでしょうか。
変革への動きに対して、トップの理解は重要です。
そして、それより重要なのが
現場の動きでしょう。
社会活動をしているシステムが変化するとき、その変化の始まりは外界とのインターフェースを良く行っているところから起こるという考え方があります。
そういう意味で、
変化の種は辺境に偏在しているのでしょう。
システムを会社組織と考えると、変化の種は『
現場』にあると言えます。
特に、お客さまや協業先などの外の方との対話が多い現場は、中(会社内）と外（お客さま、協業先、市場）の差に敏感にならざるを得ません。
ここに変化の種があります。
そして、現場だけでも、中央だけでもなく、現場の変化の種を変革に活かす
「
現場の自立した活動」 と 「
幹部職の方等の中央の仕組みの支援」
が変革の成功の鍵と考えます。
では、組織の最小単位である個人、つまり現場の社員一人一人が能力アップに努めれば良いのでしょうか。
個々人の能力アップを個別に行うより、何らかの（現場、組織横断等も）チームで能力アップを図るのが近道です。これは、チーム力のアップを図ると個人の組織変革に対する能力もアップするからです。
つまり、組織の変革は『
チーム』に焦点を当てて行うのが良いと考えます。
変革を行うには、情熱も人も時間もノウハウも必要と思います。
また、変化に対する過剰反応を考える知恵、そして変化への問題意識、変化へのやる気が出る職場環境といった課題もあると思います。
この点を踏まえて、「
隗より始めよ」ということで組織の変革を睨んで、チームの変革を進めるのが良いのでは無いでしょうか。
そして、問題意識を大きく持つとセクショナリズムも排除できるでしょう。
言い方を変えると『
着眼大局 着手小局』(Think Global Act Local)です。
大局へのプロセス、そして小局へのサポートのチャレンジが続きます。
●G・Shiftホームページ