夫婦で始めた組織風土変革！G・Shiftの社長日記

反省会のポイントをまとめています。

反省会の方向性？？反省するためでは、、、そうなのですが、時間は有限です。

取り組む方向性、目標への方向性を定めるのが成功への一つのポイントです。


時間別反省会、次に様に分けています。

　１０分反省会、１時間反省会、半日反省会、１日反省会、合宿反省会


この分け方、目標や取り組み方への方向性を大まかに設定する・形づくることでもあります。


そこで、時間別反省会の目標の方向性としては、

・１点ずつ反省・改善
・いくつかまとめて反省・改善
・１点を深く反省・改善
・反省・問題点を基本的な価値観や考え方まですりあわせる

このような方向性が考えられます。

何となく１時間反省会を行う、、、、のは、せっかくの皆さんの時間を使うには非効率です。
目標を定めて開催しましょう。


反省を突破口にして、

　日々の業務の改善
　　（この成果だけでも、大きな価値が！）

　深い問題解決
　　（根っこが深い問題も突破はできます）

　価値観のすりあわせ
　　（軽んじていた事が実は重大事、考えの違いが了解できると問題の解消に！）


までを見据える（目標にする）と、後ろ向きになりがちな反省が、同じ思い・考え方・価値観を持てるチームへの頭とコミュニケーションの体操になります。


かけられる時間、皆で会議できる時間で分類した「時間別反省会」その個別の実施ポイントを次から見てみます。

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　≪基礎知識 反省・振り返り≫　≪反省会サポート ご案内≫ 　≪反省力 研修 ご案内≫

IT企業に限らず、製造業やサービス業などなど企業での話し合いをサポートさせていただく時があります。

それは、話し合いの場の仕立てと進行といったファシリテーションのようなこともあります。
また、話し合いの進め方を研修させていただいた後に、「使ってみました！」と後でお話を伺って判るときもあります。

企業でのファシリテーション、もしくは話し合いを進めるやり方を「どういったように活用」しているかについて触れてみます。


今回は

問題解決　　　です。


日々活動していると、「問題」は起こります。

小さな問題から、大きな問題まで様々です。


１人でも解決できる問題もあります。
しかし、１人ではどうしようも無い問題が起こることもあります。

問題が起こると、どうするでしょうか。

ほったらかして良い状況であれば、ほったらかすでしょう。

普通は「まずい」と感じて解決の為に何かをします。

問題解決ですね。

そこで、問題解決の様々なやり方が使われます。


さて、１人で問題解決できないのであれば、二人以上もしくは大人数になります。
当然のように話し合いになります。

大人数での問題解決において、「話し合いのやり方」は活用されています。

さて、問題解決、どのように普段行っていますか？

さぁ問題だ、じゃあこれが解決策だ、と闇雲にすぐに対応策を出して対応、、、、たいがい失敗します。
問題が悪化して、慌てて何か対応策、、、また失敗、というサイクルにはまってしまうかもしれません。


こんな問題の状況だからこそ、

　落ち着いて、みんなの素直な考え・ものの見方を結集　した方が本質的な解決ができます。


話し合いのやりかたは、このような時に活きます。

具体的にどのように進めるかと言うと
使い馴染んだ問題解決手法などを活用して、共有に注意しながら進めるのが良いでしょう。
ＧＲＯＷモデルでも、システム思考でも、ＴＯＣでも良いのではないでしょうか。

どのような問題解決のやり方を使っても良いですが、

最終的に、　皆が率直に　「問題とはこれ」「ここが問題の根っこ」「根本的な対策はこれ」「効果はいつ出る」といったことが共有できればどんどん解決してゆくでしょう。

最初に問題と思えていたことは、現象に過ぎないことも多くあります。
多くの人で問題に当たれるのは、多くのものの見方ができるという点で非常に有利なのではないでしょうか。



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