東芝の事故について
2007年04月10日(火)
4月9日、経済産業省は、今年2月までに東芝製電気乾燥機
で家屋全焼を含む事故が243件あったと発表した。
出典:時事通信WEBより
早速、東芝のホームページで確認をしてみました。
東芝TOPでは、やはり今回の事故について、前面に打ち出し
ていない感じがします。
(全面に出せばいいという物ではありませんが、)
製品毎のカテゴリーにクリックしてしまうと、全く今度の事故の
ことはわからないままです。
こうした問題、事件、事故を消費者の本当に見える部分に
置かないと、隠そうとしているのかな?と受け取られかねない
と思います。
本件について、東芝コンシューママーケティング株式会社から、重要なお知らせが出ています。
重要なお知らせ
このような問題が起きた時は、消費者の見えるところで、全面的に告知とお詫びをした方がいいと思います。
また、お詫びだけではなく、再発防止の取り組みを開示するべきだと思います。
文責:Booo運営事業部
で家屋全焼を含む事故が243件あったと発表した。
出典:時事通信WEBより
早速、東芝のホームページで確認をしてみました。
東芝TOPでは、やはり今回の事故について、前面に打ち出し
ていない感じがします。
(全面に出せばいいという物ではありませんが、)
製品毎のカテゴリーにクリックしてしまうと、全く今度の事故の
ことはわからないままです。
こうした問題、事件、事故を消費者の本当に見える部分に
置かないと、隠そうとしているのかな?と受け取られかねない
と思います。
本件について、東芝コンシューママーケティング株式会社から、重要なお知らせが出ています。
重要なお知らせ
このような問題が起きた時は、消費者の見えるところで、全面的に告知とお詫びをした方がいいと思います。
また、お詫びだけではなく、再発防止の取り組みを開示するべきだと思います。
文責:Booo運営事業部



東芝dynabookeの蝶番カバーの嵌合がわるいので、カバーを外して見たらヒンジが折れていた。引き取りに来て貰い修理し、\15,000.程支払ったがそっと開けたら今度は右側が折れた。頑丈品をモットーの東芝が、壊れてはならない部分が簡単に折れる品物を出し、修理費を払ったにかかわらず、前よりは悪い状態にして戻した。(前はちゃんとふたが開いていたのに、支え切れなくなった)
メーカーとしてのプライドが 無くなりましたか!
早急に 買い換える積りですが。