東芝の事故について

2007年04月10日(火)
4月9日、経済産業省は、今年2月までに東芝製電気乾燥機
で家屋全焼を含む事故が243件あったと発表した。

出典:時事通信WEBより

早速、東芝のホームページで確認をしてみました。
東芝TOPでは、やはり今回の事故について、前面に打ち出し
ていない感じがします。
(全面に出せばいいという物ではありませんが、)

製品毎のカテゴリーにクリックしてしまうと、全く今度の事故の
ことはわからないままです。

こうした問題、事件、事故を消費者の本当に見える部分に
置かないと、隠そうとしているのかな?と受け取られかねない
と思います。

本件について、東芝コンシューママーケティング株式会社から、重要なお知らせが出ています。

重要なお知らせ

このような問題が起きた時は、消費者の見えるところで、全面的に告知とお詫びをした方がいいと思います。
また、お詫びだけではなく、再発防止の取り組みを開示するべきだと思います。


文責:Booo運営事業部

Posted by Boooなび at 10:18  / Boooなび  / この記事の詳細
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コメント
クレーム
 東芝dynabookeの蝶番カバーの嵌合がわるいので、カバーを外して見たらヒンジが折れていた。引き取りに来て貰い修理し、\15,000.程支払ったがそっと開けたら今度は右側が折れた。頑丈品をモットーの東芝が、壊れてはならない部分が簡単に折れる品物を出し、修理費を払ったにかかわらず、前よりは悪い状態にして戻した。(前はちゃんとふたが開いていたのに、支え切れなくなった)
メーカーとしてのプライドが 無くなりましたか!
早急に 買い換える積りですが。
Posted by:柳生邦男  at 2009年02月09日(月) 21:31

火事で大切な家を失った方々はどうしているでしょう?きっとろくに原因も調査されず過失とされてしまっているのでしょうね!東芝は酷い!松下、パロマ、その他大手企業はどこも同じように酷すぎます!!!
Posted by:やまちゃん  at 2007年04月10日(火) 13:30